Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

Orimentis este un instrument gratuit de tutoriat AI pentru elevi. Colectăm cât mai puține date posibil și suntem transparenți despre ce colectăm.

Această politică explică ce date colectăm, de ce, cum le folosim și drepturile tale.

Ce colectăm

Utilizatori anonimi (fără cont)

• Un token de sesiune (stocat într-un cookie) pentru ca conversația ta să funcționeze între reîncărcări de pagină
• Mesajele tale din conversație (stocate pe serverele noastre)
• Preferința ta de limbă
• Date de utilizare de bază: modul ales (pregătire examen sau curios), programa/materia (dacă pregătire examen)
• Reacții pe mesaje (like/dislike) și feedback la final de conversație, dacă le oferi
• Rapoarte de probleme, dacă le trimiți

Nu colectăm numele, emailul, locația sau alte informații personale de la utilizatorii anonimi.

Utilizatori autentificați (cu cont)

• Tot ce este menționat mai sus pentru utilizatorii anonimi
• Adresa ta de email (folosită pentru autentificare, gestionarea contului și comunicări opționale la care ți-ai dat consimțământul)
• Progresul tău de învățare: starea de mastery per punct de specificație, istoricul fazelor, scorurile de încredere și programul de recapitulare spațiată
• Preferințele tale de consimțământ (actualizări de produs, oferte de marketing, îmbunătățire AI, setate de tine, fiecare modificare stocată cu marcaj temporal)
• Răspunsul tău la întrebarea "Cum ai aflat despre noi?", dacă îl oferi la onboarding — este opțional, poți trece peste, iar noi îl păstrăm o perioadă limitată (vezi Cât timp le păstrăm)
• Fotografiile cu temele tale pe care le faci sau le încarci, dacă folosești camera din caseta de mesaj. O fotografie poate arăta mai mult decât întrebarea: scrisul tău de mână, un nume pe o fișă sau o parte din camera ta ori pe cineva din ea. Le păstrăm o perioadă scurtă și apoi le ștergem — vezi Fotografiile cu temele tale

De ce colectăm

Cum le folosim

• Pentru a furniza serviciul de tutoriat
• Pentru a îmbunătăți calitatea tutorului (analizăm conversațiile și feedback-ul pentru a găsi tipare)
• Pentru a studia felul în care predă tutorele, doar dacă ai optat pentru îmbunătățirea AI: consemnări ale răspunsurilor tale corecte și greșite — niciodată cuvintele conversațiilor tale — pot fi puse laolaltă cu ale altor elevi în seturi de date de cercetare pseudonimizate. Renunțarea te exclude din următorul set de date; nu îl retrage pe cel deja produs
• Dacă un mesaj sugerează că ai putea fi pe punctul de a-ți face rău, este marcat și unul dintre administratorii noștri cu cele mai multe drepturi îl poate citi — veziVerificarea de siguranță mai jos
• Nu vindem datele tale nimănui
• Nu folosim datele tale pentru publicitate
• Mesajele tale din conversație sunt trimise către Anthropic, furnizorul de AI ale cărui modele generează răspunsurile tutorelui, la fiecare mesaj pe care îl trimiți — așa funcționează tutorele, indiferent dacă ai sau nu un cont
• Dacă trimiți o fotografie, fotografia însăși este trimisă cătreAnthropic, ca modelul său să scrie ca text tema din ea. Îi cerem modelului să lase deoparte fețele, numele și tot ce nu ține de temă. Dar fotografia pe care o primește conține în continuare tot ce era în imagine, așa că decupează sau acoperă ce nu vrei să trimiți
• Unele dintre datele tale ajung și la câteva alte companii care ne ajută să facem Orimentis să funcționeze. Fiecare primește doar ce îi trebuie pentru treaba ei:
  • Resend trimite emailurile noastre, de exemplu codul de conectare. Primește adresa ta de email și emailul pe care ți-l trimitem. Dacă un părinte sau tutore este legat de contul tău, rezumatul progresului pe care i-l trimitem pe email trece tot prin Resend, deci primește adresa lui de email și acel rezumat
  • Stripe se ocupă de plăți, dacă îți cumperi un abonament. Primește adresa ta de email, un număr de identificare al contului tău și datele de plată pe care le introduci
  • PostHog măsoară cum este folosit site-ul, dar doar dacă accepți analitica în bannerul de cookie-uri. Primește un număr de identificare al contului tău (sau unul la întâmplare dacă nu ești conectat), țara și limba ta, ce pagini vizitezi, ce fel de dispozitiv și browser folosești și pe ce apeși
  • Sentry colectează rapoarte de erori, ca să putem repara problemele. Nu îi trimitem numele sau adresa ta de email, dar un raport de eroare poate conține uneori ceva ce scriai în momentul în care a apărut eroarea
  • Dacă folosești butonul de dictare (microfonul din caseta de mesaj) ca să vorbești în loc să scrii, browserul tău trimite vocea ta către propriul serviciu de recunoaștere a vorbirii, ca s-o transforme în text: Google dacă folosești Chrome sau Edge și, posibil, Apple dacă folosești Safari. Browserul tău alege această companie, nu noi, și nu avem niciun contract cu ea. Dacă nu vrei să te audă, scrie în loc să vorbești
  • ElevenLabs este serviciul de vorbire pentru modul vocal, și doar dacă folosești modul vocal. Primește înregistrarea ta ca să scrie ce ai spus și răspunsul tutorelui ca să ți-l citească cu voce tare
  • Două companii de hosting administrează calculatoarele pe care funcționează Orimentis. Railway rulează serverele noastre și baza de date în care sunt stocate contul și conversațiile tale. Cloudflare livrează site-urile noastre pe dispozitivul tău, deci vede adresa ta IP (adresa dispozitivului tău pe internet), și stochează fișierul pe care îl facem atunci când ți se pregătește o copie a datelor tale. Stochează și fotografiile pe care le trimiți, într-un spațiu de stocare pe care îl ținem separat de tot restul, cu chei proprii. Am configurat acel spațiu ca să fie găzduit în UE
• Nu partajăm datele tale cu nimeni altcineva

Verificarea de siguranță

Analiza de calitate din lista de mai sus nu înseamnă doar căutarea unor tipare: ca să verificăm că tutorele se comportă cum trebuie, unul dintre administratorii noștri cu cele mai multe drepturi deschide uneori o conversație și o citește. Și mai există un lucru care pune intenționat un singur mesaj trimis de tine în fața unei persoane. Preferăm să îți spunem despre amândouă decât să te lăsăm să ghicești.

Fiecare mesaj este verificat automat pentru semne că persoana care l-a scris ar putea fi pe punctul de a-și face rău. Când un mesaj se potrivește acestei verificări, se întâmplă două lucruri: îți este afișat un ecran cu linii de ajutor, iar mesajul respectiv intră într-o listă de așteptare pentru o verificare de siguranță. Verificarea automată decide care mesaj ajunge în acea listă — nu ea decide dacă cineva poate citi conversația ta. Doar administratorii noștri cu cele mai multe drepturi pot deschide o conversație și o pot citi în întregime, împreună cu adresa de email a contului, indiferent dacă ceva a fost marcat sau nu. Celelalte persoane care lucrează la Orimentis și se pot autentifica în instrumentele noastre interne nu pot deschide deloc o conversație.

În aceeași listă ajung și mesaje marcate din motive care nu au nicio legătură cu felul în care te simți — de exemplu când verificarea automată nu a putut rula sau când un mesaj a părut o încercare de a face tutorele să își încalce propriile reguli. Așa că un mesaj de-al tău poate fi citit în acest fel fără să vezi vreodată un ecran cu linii de ajutor, iar faptul că nu vezi acel ecran nu înseamnă că nu l-a citit nimeni.

Când cineva deschide un mesaj marcat, vede mesajul, cele două mesaje dinaintea lui și cele două de după, ca să aibă context, și adresa de email a contului tău, dacă ai cont. Notează dacă marcarea a fost corectă și poate scrie o notă scurtă despre ea pentru echipă — nu vei vedea acea notă dacă îți descarci datele. Doar administratorii noștri cu cele mai multe drepturi pot înregistra această decizie. Să citească mesajul, să înregistreze decizia și să scrie acea notă este tot ce au voie să facă cu o marcare.

Deschiderea în sine este înregistrată. Păstrăm o evidență internă cu contul din echipă care a deschis un mesaj marcat, o conversație sau ce a dedus sistemul nostru despre tine și cu momentul în care s-a întâmplat — conține contul și ora, niciodată mesajul și niciodată ce s-a dedus, și există ca să putem ști ulterior cine ce a citit.

Această verificare este internă. Un mesaj marcat nu este trimis unui părinte, unui tutore legal, școlii sau altcuiva din afara Orimentis.

De asemenea, nu este o modalitate de a primi ajutor — și îți este mai util să știi asta decât să presupui altceva. Nu promitem că cineva va citi un mesaj marcat într-un anumit interval de timp, nu este nimeni de serviciu noaptea sau în weekend și nimeni din echipa noastră nu te va contacta pe tine, familia ta, școala ta sau serviciile de urgență în legătură cu el. Dacă ai nevoie să vorbești cu cineva acum, folosește liniile de ajutor pe care ți le arătăm în aplicație — exact pentru asta există.

Jurnalizarea erorilor

Folosim Sentry pentru jurnalizarea erorilor, pentru a ne ajuta să reparăm bug-uri și să îmbunătățim fiabilitatea. Nu trimitem către Sentry numele, adresa de email sau numărul de identificare al contului tău, dar un raport de eroare poate conține uneori ceva ce scriai în momentul în care a apărut eroarea.

Stocarea și securitatea datelor

• Conversațiile sunt stocate într-o bază de date, nu în fișiere text
• Folosim HTTPS pentru toate conexiunile
• Token-urile de sesiune și link-urile magice sunt generate folosind metode criptografice sigure

Cât timp le păstrăm

Dacă ai răspuns la întrebarea "Cum ai aflat despre noi?" la onboarding, păstrăm răspunsul 13 luni — 400 de zile de la data la care ți-ai creat contul — iar apoi îl ștergem din contul tău. Se întâmplă de la sine: nu trebuie să ceri nimic, nimic altceva din contul tău nu se schimbă și nu îți vom mai pune întrebarea. Dacă ai trecut peste întrebare, nu există nimic de șters.

Am pus această limită pentru că răspunsul ne arată care modalități de a ajunge la elevi funcționează cu adevărat, iar asta nu ne este necesar atât timp cât ne este necesar ceea ce înveți. Tutorele nu îl folosește niciodată.

Fotografiile cu temele tale

O fotografie pe care o trimiți este păstrată 30 de zileși apoi ștearsă automat. Nu trebuie să ceri nimic. Dacă îți ștergi contul, dispare mai repede de 30 de zile. O păstrăm atât pentru ca, dacă ne spui că tutorele ți-a citit greșit întrebarea, să putem privi fotografia și să vedem ce a citit de fapt.

Consemnarea noastră a ceea ce am citit din fotografie este golită după aceleași 30 de zile. Verificarea de siguranță asupra acelor cuvinte păstrează o notă despre decizia sa, nu cuvintele în sine.

Cuvintele pe care le citim din fotografie sunt doar o propunere până le trimiți. Odată trimise, sunt un mesaj ca oricare altul și sunt păstrate cât și celelalte mesaje ale tale. O fotografie care nu a putut fi folosită — una pe care tutorele a refuzat-o pentru că nu era o temă, sau una la care citirea nu a funcționat — nu este păstrată deloc.

Un părinte sau tutore legat de contul tău nu vede niciodată fotografiile tale, la fel cum nu îți vede mesajele.

Ștergerea contului îți elimină datele după un alt calendar — veziDrepturile tale mai jos.

Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul să:

• Accesezi datele tale: contactează-ne și îți vom furniza o copie
• Ștergi datele tale: folosește butonul "Șterge contul" din Setări, sau contactează-ne
• Corectezi datele tale: schimbă-ți emailul din Setări
• Te opui prelucrării: contactează-ne

Când îți ștergi contul:

• Datele tale devin invizibile imediat (ștergere soft)
• După 30 de zile, datele tale sunt șterse permanent și irevocabil (ștergere definitivă)
• Ștergerea este definitivă după ce o confirmi: nu îți putem restaura contul
• Dacă ai un abonament, acesta se încheie imediat, fără rambursare pentru restul perioadei plătite. La ștergerea definitivă eliminăm și metodele de plată salvate la Stripe

Un singur lucru mic rămâne în urmă și preferăm să ți-l spunem decât să îl afli singur: o consemnare a fiecărei schimbări a progresului tău la o temă. Conține tema, care a fost schimbarea și data — și nimic altceva. Când îți ștergi contul, eliminăm ceea ce spunea că acele consemnări sunt ale tale, iar la doi ani de la scrierea lor le ștergem complet, indiferent dacă ți-ai șters contul sau nu.

Le păstrăm pentru că din ele ne dăm seama dacă tutorele chiar funcționează: eliminarea istoricului unei singure persoane ar schimba ce măsurasem deja despre al tuturor celorlalți. Nimic din ce ai scris nu se află în ele. Niciun mesaj, nicio conversație și nimic din ce a dedus tutorele despre tine ca persoană.

Cookie-uri

Folosim următoarele cookie-uri:

• Cookie de sesiune (esențial): identifică sesiunea ta ca conversația să funcționeze. Expiră după 30 de zile (autentificat) sau 7 zile (anonim).
• Cookie de analiză (opțional): setat doar dacă accepți analitica în bannerul de cookie-uri. Folosit de PostHog pentru a măsura utilizarea site-ului. Vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii complete.

Nu folosim cookie-uri de publicitate, de tracking sau de la terți.

Copii și minori

Produsul este conceput pentru elevi cu vârste între 14 și 19 ani, care se pregătesc pentru GCSE, A-level sau Bacalaureat. Aplicăm aceleași măsuri de confidențialitate și siguranță tuturor utilizatorilor, indiferent de vârstă. Nu îți cerem data nașterii. Singurul detaliu legat de vârstă pe care îl colectăm vreodată este anul de studiu, opțional, adăugat la onboarding: ne ajută să îți personalizăm experiența în produs și, la fel ca țara și limba, este inclus în datele de analiză pe care le trimitem către PostHog (vezi Politica de Cookie-uri). Colectăm doar adresa de email (pentru utilizatorii autentificați) și nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 13 ani.

Acest lucru nu schimbă o cerință legală separată: dacă ai sub 16 ani și ești în UE, asigură-te că ai consimțământul parental înainte de a-ți crea cont. Utilizarea anonimă (fără cont) nu necesită date personale.

Modificări ale acestei politici

Dacă facem modificări semnificative, vom actualiza această pagină și vom nota data de sus. Nu vom schimba modul în care folosim datele tale existente fără să te anunțăm.

Contact

Dacă ai întrebări despre această politică sau datele tale, contactează-ne la: privacy@orimentis.com